Asystenci AI dla małych i średnich firm

Asystent, który pracuje według Twoich zasad i pokazuje, co zrobił.

Daj swojemu zespołowi asystenta AI, który zdejmie z ludzi żmudną, powtarzalną pracę. Trzyma się zasad Twojej firmy i czeka na zgodę człowieka, zanim zrobi coś nieodwracalnego. Wdrażamy go razem z Tobą, modele AI działają w Unii Europejskiej, a każda jego czynność jest zapisywana.

Odpowiadamy osobiście, a pierwszego asystenta uruchamiamy razem z Tobą.

Nic nieodwracalnego nie dzieje się bez Twojej zgody.

Qualify inquiryInquiry deskComplete
You

Zakwalifikuj zapytanie od Anny. Budżet 12 000 zł, start w październiku. Zapisz wynik.

Run
· tool: kb.search
· read Zasady kwalifikacji · v1
· tool: task.create
Inquiry desk

Zapytanie spełnia zasady. Zapisałem wynik jako zadanie.

Zasady kwalifikacji · v1
What the assistant did
task.createExecutedZapytanie AnnyUndo
Dane przykładowe. Fikcyjna firma.

Zostaje w UE. Modele AI i Twoje dane są hostowane w Unii Europejskiej. Twoje dane nie służą do trenowania żadnej AI.

Anonimizacja przed AI. Model AI nie wie, kim są Twoi klienci.

Najpierw Twoja zgoda. Maile i inne nieodwracalne kroki czekają na akceptację człowieka.

Wdrażamy z Tobą. Konkretna osoba z naszego zespołu pomaga Ci od pierwszej rozmowy, aż zespół zacznie pracować.

Brzmi znajomo?

Wiesz, że AI może pomóc. Wiesz też, co może pójść nie tak.

Pracownicy już wklejają maile od klientów do darmowych czatów i nikt nie wie, gdzie trafiają te dane. Chcesz zrobić to porządnie, ale w firmie nikt wcześniej nie wdrażał AI, a pytania o RODO zatrzymują każdą próbę.

Dane klientów na prywatnych kontach w czatach AI.
Brak jasnej odpowiedzi na pytanie: „gdzie trafiają nasze dane?”.
Nikt w zespole nie robił tego wcześniej.
Za mało rąk do pracy i za dużo żmudnych, powtarzalnych zadań.

KMINIO to spokojny i bezpieczny start: jeden asystent, Twoje zasady, dane w UE i my obok Ciebie na początku.

Jak to wygląda w praktyce

Zobacz jedno zadanie od początku do końca.

Jedno zapytanie, Twoje zasady, zapisany wynik, mail, który czeka na Twoją zgodę, i zmiana zasady, która zmienia kolejną odpowiedź.

  1. Qualify inquiryWorking
    You

    Zakwalifikuj zapytanie od Anny. Budżet 12 000 zł, start w październiku. Zapisz wynik.

    Dane przykładowe. Fikcyjna firma.
  2. Qualification rulesv1
    Run
    · tool: kb.search
    · read Qualification rules · v1
    Qualification rules · v1

    Budżet musi wynosić co najmniej 9 000 zł. Zapytanie wymaga terminu i osoby decyzyjnej.

    Dane przykładowe. Fikcyjna firma.
  3. Qualify inquiryComplete
    Inquiry desk

    Budżet spełnia wymaganie. Brakuje informacji o osobie decyzyjnej – zapisałem zadanie do sprawdzenia.

    Qualification rules · v1
    What the assistant did
    task.createExecutedSprawdź osobę decyzyjnąUndo
    Dane przykładowe. Fikcyjna firma.
  4. Reply draftWaiting for you
    You

    Przygotuj odpowiedź do Anny z prośbą o dane osoby decyzyjnej.

    Needs your confirmation

    Draft for anna@firma.example

    Dzień dobry, dziękujemy za zapytanie. Kto podejmuje decyzję w tej sprawie?

    Confirm and sendReject
    Dane przykładowe. Fikcyjna firma.
  5. OutboxComplete
    Outbox item
    ConfirmedDraft for anna@firma.example

    Confirmed by Marta · 10:03

    We wczesnym dostępie zatwierdzona wiadomość trafia do skrzynki nadawczej w aplikacji; nie jest wysyłana e-mailem.

    Dane przykładowe. Fikcyjna firma.
  6. Qualification rulesv1 → v2

    Budżet co najmniej 9 000 zł.

    Budżet co najmniej 15 000 zł.

    Save new version
    Dane przykładowe. Fikcyjna firma.
  7. Next inquiryComplete
    You

    Sprawdź kolejne zapytanie. Budżet 12 000 zł.

    Inquiry desk

    Budżet nie spełnia nowego minimum 15 000 zł (Qualification rules · v2). Brakuje też terminu i osoby decyzyjnej.

    Dane przykładowe. Fikcyjna firma.

Krok 1 z 7: Prośba

Poproś asystenta o konkretne zadanie.

Interfejs aplikacji jest na razie po angielsku. Prośby i zasady piszesz po polsku.

Jak to działa

Od Twoich zasad do zrobionej pracy w czterech krokach.

01

Stwórz asystenta.

Nadaj mu nazwę, opisz, do czego służy, i wybierz, co może robić. Nowy asystent na start tylko czyta.

02

Daj mu swoje zasady.

Wpisz lub wklej procedury do folderu i dodaj umiejętność, czyli opis krok po kroku, jak Twój zespół wykonuje dane zadanie.

03

Zespół prosi o pomoc.

„Zakwalifikuj to zapytanie i zapisz wynik.” Asystent czyta właściwe zasady, wykonuje żmudną część i zapisuje wynik. Twoi ludzie sprawdzają i decydują.

04

Zmieniasz zasadę, zmienia się działanie.

Edytujesz zasadę, a kolejne zadanie idzie już według nowej wersji. Bez trenowania i bez wdrożeń.

Nie potrzebujesz żadnych integracji. Wklejasz swoje zasady jako tekst i zaczynasz.

Dla Twojego zespołu

Nie zastępuje ludzi. Zdejmuje z nich żmudną robotę.

W małej firmie ludzi rzadko jest za dużo. Częściej brakuje rąk do pracy, a ci, którzy są, toną w powtarzalnych zadaniach. KMINIO daje im narzędzie AI, które bierze na siebie tę część: szukanie w procedurach, przepisywanie danych, notatki i pierwsze szkice odpowiedzi. Twoi ludzie mają więcej czasu dla klientów i na decyzje.

Asystent

Szuka właściwej zasady

Spisuje notatki i protokoły

Przygotowuje szkice odpowiedzi

Zapisuje zadanie i powiadamia zespół

Twoi ludzie

Rozmawiają z klientem

Decydują w nietypowych sprawach

Zatwierdzają to, co wychodzi na zewnątrz

Ulepszają zasady

Decydują ludzie. Wszystko, co wychodzi na zewnątrz, czeka na akceptację człowieka.

Mniej żmudnej pracy. Szukanie w procedurach, przepisywanie danych, notatki i pierwsze szkice robi asystent.

Wsparcie, gdy brakuje rąk. Gdy ktoś jest na urlopie albo etat czeka na obsadzenie, asystent pomaga reszcie zespołu nadążyć, według tych samych zasad.

Nowi szybciej się wdrażają. Asystent pokazuje, z której zasady skorzystał, więc nowe osoby uczą się firmowych procedur przy pracy.

Wdrożenie

Nie potrzebujesz działu AI. Masz nas.

Zaczynamy od małego kroku: jedno powtarzalne zadanie, jeden zespół. Konfigurujemy asystenta razem z Tobą, testujemy go na Twoich prawdziwych przykładach i dopiero wtedy przekazujemy ludziom.

  1. 01

    Rozmowa na start.

    Wybieramy jedno zadanie, które warto oddać asystentowi, i sprawdzamy, jakich danych dotyczy.

  2. 02

    Przegląd danych.

    Spisujemy, jakie dane osobowe są w grze, podpisujemy z Tobą umowę powierzenia i ustalamy, co asystent może, a czego nie może robić.

  3. 03

    Konfiguracja razem z Tobą.

    Z Twoim kierownikiem piszemy pierwsze zasady i umiejętność, a potem testujemy je na prawdziwych przykładach, zanim zobaczy je zespół.

  4. 04

    Start zespołu.

    Przedstawiamy asystenta zespołowi jako narzędzie dla nich i pokazujemy, jak z nim pracować. Akceptacje zostają włączone, widzisz zapis każdej czynności, a zasady dopracowujemy razem.

Przykłady

Dla pracy, która opiera się na zasadach.

Sprzedaż.

Więcej czasu dla klientów, mniej papierologii.Zakwalifikuj to zapytanie.

Sprawdza budżet, termin i to, kto decyduje, według Twoich zasad. Wskazuje, czego brakuje, większe sprawy kieruje do właściwej osoby i zapisuje wynik razem z zasadą, którą zastosował.

Obsługa posprzedażowa.

Koniec z pisaniem protokołów po godzinach.Spisz protokół z dzisiejszego odbioru.

Zamienia notatki w protokół, każdej usterce przypisuje termin reakcji z Twojej procedury, a sprawy bezpieczeństwa oznacza jako pierwsze.

Procedury i zgodność.

Odpowiedź bez czekania na jedyną osobę, która wie.Czy możemy przyjąć tę wpłatę na konto firmowe?

Odpowiada tylko na podstawie Twoich zasad. Jeśli ich nie obejmują, mówi to wprost i wskazuje, kto powinien zdecydować.

Obsługa klienta.

Dobry szkic odpowiedzi za każdym razem. Wysyła człowiek.Przygotuj odpowiedź na tę reklamację.

Trzyma się Twojego tonu i zasad odpowiedzi. Odpowiedź czeka jako szkic, dopóki jej nie zatwierdzisz.

Bezpieczeństwo

Zabezpieczenia są w systemie, a nie w dobrej woli AI.

Działają wokół modelu AI, więc obowiązują nawet wtedy, gdy model się pomyli.

Needs your confirmationWaiting for you

Draft for anna@firma.example

Dzień dobry, dziękujemy za zapytanie. Kto podejmuje decyzję w tej sprawie?

Confirm and sendReject
Dane przykładowe. Fikcyjna firma.

Wszystko zapisane. Każda czynność trafia do rejestru działań, zanim zostanie wykonana. Wpisów nie da się usunąć ani zmienić.

Cofnij. Zapisane zadania, zmiany i powiadomienia cofasz jednym kliknięciem.

Twoja decyzja. Wiadomości do osób spoza aplikacji czekają jako szkic. Zatwierdzasz raz, wychodzi raz. Odrzucasz, nie wychodzi nic.

Tylko to, na co pozwolisz. Każdy asystent ma listę dozwolonych narzędzi, której pilnuje system, a nie model.

kb.searchRead
task.createWrites · undoable
outbox.createWrites · needs confirmation
Dane przykładowe. Fikcyjna firma.

Uczciwie. Nie ma zasady, mówi o tym. Prośba jest niejasna, dopytuje. Coś się nie udało, widzisz błąd, a nie fałszywe „gotowe”.

Obietnice, które testujemy przy każdej wersji
  • Dopytuje zamiast zgadywać
  • Mówi, gdy brakuje zasady
  • Zatwierdzone dwa razy, wysłane raz
  • Odrzucone nie wychodzi
  • Wraca do pracy po odświeżeniu strony
  • Nigdy nie miesza danych dwóch firm

Każda linijka to automatyczny test, który musi przejść, zanim wypuścimy nową wersję.

Jak chronimy Twoje dane →

Dane i RODO

Twoje dane zostają w Europie i należą do Ciebie.

Proste odpowiedzi na pytania, które zada Twój prawnik, biuro rachunkowe albo informatyk.

Modele AI hostowane w UE.

Modele AI, które czytają Twoje prośby, działają w centrach danych w Unii Europejskiej.

Jak: dostawca i region do potwierdzenia przed publikacją.

Dane przechowywane w UE.

Twoja przestrzeń robocza, zasady i historia są przechowywane w UE.

Jak: dostawca hostingu i region do potwierdzenia przed publikacją.

Anonimizacja, zanim dane trafią do AI.

Zanim prośba zostanie wysłana do modelu AI, imiona i nazwiska, adresy e-mail, numery telefonów i inne dane identyfikujące zastępujemy anonimowymi znacznikami. Model nie wie, kim są Twoi klienci, a prawdziwe dane wracają na miejsce tylko w Twojej przestrzeni roboczej.

Jak: zobacz schemat poniżej.

Nie trenujemy AI na Twoich danych.

Twoje dane nie służą do trenowania modeli AI. Korzystamy tylko z usług, które nie przechowują Twoich zapytań.

Z myślą o RODO.

Z każdym klientem podpisujemy umowę powierzenia, publikujemy listę firm przetwarzających dane w naszym imieniu i realizujemy wnioski o dostęp do danych i ich usunięcie w ciągu 30 dni.

Oddzielone i zaszyfrowane.

Dane każdej firmy są oddzielone od innych na poziomie bazy danych i szyfrowane podczas przesyłania i przechowywania.

Twój zespółPrzestrzeń robocza KMINIO · UEAnonimizacjaModel AI · UE · bez trenowania, bez przechowywaniaDane przywrócone w Twojej przestrzeniWynik zapisany + rejestr działań

W Twojej przestrzeni roboczej: „Napisz do Anny Kowalskiej (anna@polnoc.example), że możemy zacząć w październiku.”

Co dostaje model AI (zanonimizowane): „Napisz do [OSOBA_1] ([EMAIL_1]), że możemy zacząć w październiku.”

Model AI widzi wyłącznie zanonimizowane dane. Prawdziwe dane wracają tylko w Twojej przestrzeni roboczej. Dane przykładowe. Fikcyjna firma.

Dokumenty do omówienia

Umowa powierzenia przetwarzania danych (DPA)

Lista podmiotów przetwarzających

Bezpieczeństwo i dane – omówienie (PDF)

Poproś mailem →

Anonimizacja wyłapuje dane identyfikujące, takie jak imiona i nazwiska, adresy e-mail i numery telefonów. Szczegóły ukryte w swobodnym tekście, np. opis wyglądu osoby, nie zawsze zostaną wychwycone, dlatego w zasadach możesz też określić, czego nie wklejać. Twoja przestrzeń robocza przechowuje prawdziwe dane, bo asystent potrzebuje ich do pracy. Na Twoją prośbę eksportujemy je albo usuwamy.

Twój informatyk albo prawnik ma więcej pytań? Napisz na bezpieczenstwo@kmin.io, a odpowiemy na piśmie.

Dziś i w planach

Działa od pierwszego dnia. Integracje dojdą później.

Nie potrzebujesz CRM-a, Slacka ani integracji z Twoimi systemami. Wszystko działa w przestrzeni roboczej.

Działa dziś

  • Asystenci z uprawnieniami do narzędzi
  • Foldery z zasadami i historią wersji
  • Umiejętności
  • Czat z widocznym przebiegiem pracy
  • Zapisane zadania z możliwością cofnięcia
  • Akceptacja przed wysłaniem
  • Skrzynka powiadomień
  • Zaproszenia i role w zespole

W planach

Pipedrive W planachSlack W planachHubSpot W planachMicrosoft Teams W planachGmail W planachGoogle Drive W planach

Wgrywanie plików · Raporty użycia i kosztów.

Wszystko, co wysyła wiadomości, nadal będzie czekać na akceptację człowieka. Napisz w formularzu, co chcesz podłączyć najpierw.

Pytania

Pytania, na które warto odpowiedzieć wprost.

Czy KMINIO jest zgodne z RODO?

KMINIO to narzędzie zbudowane z myślą o RODO: modele i dane w UE, umowa powierzenia z każdym klientem, opublikowana lista podmiotów przetwarzających i anonimizacja danych wysyłanych do AI. Zgodność zależy też od tego, jak narzędzie jest używane, dlatego przy wdrożeniu pomagamy ustalić, z jakimi danymi asystent powinien pracować.

Gdzie są przechowywane i przetwarzane nasze dane?

W Unii Europejskiej: region przestrzeni roboczej i region modeli AI do potwierdzenia przed publikacją. Nic nie trafia do dostawców modeli spoza UE.

Czy trenujecie AI na naszych danych?

Nie. Twoje dane nie służą do trenowania żadnego modelu, a korzystamy tylko z usług, które nie przechowują Twoich zapytań.

Co dokładnie jest anonimizowane?

Wszystko, co trafia do modelu AI. Zanim prośba opuści Twoją przestrzeń roboczą, imiona i nazwiska, adresy e-mail, numery telefonów i inne dane identyfikujące zastępujemy anonimowymi znacznikami, więc model nie wie, kim są Twoi klienci. Twoja przestrzeń robocza przechowuje prawdziwe dane, bo asystent potrzebuje ich do pracy, np. żeby zaadresować maila. Na Twoją prośbę eksportujemy je albo usuwamy.

Czy to zastąpi naszych pracowników?

Nie. KMINIO ma pomagać ludziom, a nie ich zastępować. Asystent robi żmudną część pracy: szuka w zasadach, spisuje notatki, przygotowuje szkice. Decyzje i akceptacja wszystkiego, co wychodzi na zewnątrz, zostają przy ludziach. Dzięki temu mają więcej czasu dla klientów i na sprawy, które wymagają człowieka.

Brakuje nam ludzi do pracy. Czy to pomoże?

Pomoże nadążyć zespołowi, który już masz. Asystent przejmuje powtarzalną część zadań, więc Twoi ludzie tracą mniej czasu na przepisywanie i szukanie. Nie zastąpi człowieka tam, gdzie człowiek jest potrzebny.

Nigdy nie wdrażaliśmy AI. Od czego zacząć?

Od jednego powtarzalnego zadania i jednego zespołu. Konfigurujemy asystenta razem z Tobą, testujemy go na Twoich prawdziwych przykładach i dopiero wtedy zapraszamy ludzi.

Nasi pracownicy już używają ChatGPT. Po co to zmieniać?

Darmowe czaty nie znają Twoich zasad, nie prowadzą dla Ciebie rejestru działań i wysyłają dane tam, gdzie działa ich dostawca. KMINIO daje zespołowi jedno zatwierdzone narzędzie: Twoje zasady, hosting w UE i zapis wszystkiego, co zrobił asystent.

Czy asystent sam wyśle maila?

Nie. Wszystko, co trafia do osób spoza aplikacji, czeka jako szkic na Twoją akceptację. We wczesnym dostępie zatwierdzone wiadomości trafiają do skrzynki nadawczej w aplikacji. Wysyłka z Twojej skrzynki pocztowej pojawi się razem z integracjami.

Czy AI nie będzie zmyślać?

Asystent pracuje na Twoich zasadach i pokazuje, z których skorzystał. Jeśli zasady nie obejmują pytania, mówi to wprost. Jeśli prośba jest niejasna, dopytuje. To wciąż model AI, dlatego każda czynność jest zapisana i można ją cofnąć.

Czy musimy podłączać CRM?

Nie. KMINIO działa bez żadnych integracji. Integracje planujemy jako opcjonalne dodatki.

Czy to działa po polsku?

Tak. Prośby i zasady piszesz po polsku. Interfejs aplikacji jest na razie po angielsku.

Ile to kosztuje?

Cennik nie jest jeszcze publiczny. Wczesny dostęp jest na zaproszenie i nie wymaga karty.

Wczesny dostęp

Zacznij od jednego zadania.

Napisz, jakie zadanie Twój zespół powtarza co tydzień. Odpowiemy osobiście, wyjaśnimy wszystkie kwestie dotyczące danych i uruchomimy pierwszego asystenta razem z Tobą.

0 / 500

Użyjemy tych danych tylko, by odpowiedzieć na Twoją prośbę. Polityka prywatności →

Masz już zaproszenie? Zaloguj się →